Sujet: impossible d'utiliser Ancestrologie

[beaufort]

bonjour
il m'est impossible d'utiliser Ancestrologie j'ai le message 45 seconde et la vie de Napoleon
j'ai une cle que je ne peux enregister , j'ai recu  le fichier licence losque j'enregistre ( imossible d'excuter le fichier create process a ecoué; code 740 l'operation demandée necessite une elevation
je suis nul en informatique mais jusqu'a present j'arrivait a utiliser ancestrologie et j'arrivais a faire de beaux arbres avec des photos ........
que faut il faire tout ceci et frustran et demoralisant
merci de me venir a l'aide
nadine

[Bruno T.]

Bonjour,
Merci de répondre à ces petites questions, pour nous orienter:
Vous utilisez Windows Seven, est-ce récent ?
Quelle est le numéro de version d'ancestrologie ?

[beaufort]

bonjour
je vous remercie de me repondre j'utilise vista et ma version etait 1035 le 1/8/2009 .il y a quelques jours n'ayant plus rien que ma base et mes photos (apres avoir utiliser norton) j'ai refais une installation
actuellement je suis perdue car sur mon bureau j'ai bien Ancestrologie icone represente par l'ecusson mais j'ai toujours les 45 secondes et a l'interieur les individus sont bien mes ancetres mais je suis en version d'evaluation. j'ai du faire une boulette ou mal fait quelque chose comment pouvoir regulariser tout ca
je vous remercie, excusez moi de vous embete
 
 

[Bruno T.]

...il y a quelques jours...j'ai refais une installation ...

.. et donc vous êtes en quelle version ? S'agitil d'une installation à partir d'un nouvau téléchargement sur le site ?
Dans tout les cas, il vous faut remettre le fichier de licence AncestrologieKey.lic reçu par mail lors de votre achat, ou allez voir ici http://ancestrologie.org/wiki/index.php?title=Activation_Ancestrologie#Obtention_de_la_cl.C3.A9 pour plus de détail

[beaufort]

bonjour
il s'emblerait que j'ai un probleme
dans mes documets j'ai
actes
instalation ancestrologie application du 2009 1035.0.0 creation 1/8/2009 -database , documents,, images, imortexport ancestokey lic
et j'ai dans les telechargements du 3/10/2011
telechargements ancestologie-ancestrekey lic en date du 146/10/2011-arbre D II instal-maj du 16/10/2011 inineutsetup(2elzjmrjfj84) et installation ancestologie du 16/101/2011
il semblerait que j'en ai 1 de trop faut il que je supprime celui de 2009 mais dans les telechargements je n'ai pas database-doments- images-et importexport ou le telechargement de 2011
merci d'avance
 
 
 

[beaufort]

.. et donc vous êtes en quelle version ? S'agitil d'une installation à partir d'un nouvau téléchargement sur le site ?
Dans tout les cas, il vous faut remettre le fichier de licence AncestrologieKey.lic reçu par mail lors de votre achat, ou allez voir ici http://ancestrologie.org/wiki/index.php?title=Activation_Ancestrologie#Obtention_de_la_cl.C3.A9 pour plus de détail

bonjour
j'ai toujours mon probleme et je pense que je vais l'aisser tomber car je ne peux debloquer ma cle  en effet j'ai tous desinstale et de nouveau telecharger les fichiers, (enregistret et executer) cree une base vide imorte ma base suavegarder
j'ai bien mes ancestres mes toujours les 45 secondes
dans bureau documents ancestrologie j'ai actes (vide arbres database documents vide images vide importexport vide ancestokey .lic
merci d'avoir essayer de m'aider mais je laisse tomber je n'y comprend absolument rien j'ai beau relire toutes mes notes allez dans le forum je loupe quelque chose
merci et bon courrage
 

[anorgeot]

Bonjour,

j'ai bien mes ancestres mes toujours les 45 secondes
dans bureau documents ancestrologie j'ai actes (vide arbres database documents vide images vide importexport vide ancestokey .lic

Bon ! déjà, faut franchement vouloir décoder vos écrits ... essayez quand même de placer quelques virgules !

de ce que vous venez d'écrire il semble bien que vous ayez placé le fichier AncestroKey.lic ---> quelque part dans: 
Mes Documents / Ancestrologie

ce n'est pas là que ce fichier doit être Copié , il doit être dans :

Program Files / Ancestrologie /

je vous joins une image

[alaga94]

Aie!!Aie!!!! faut juste espérer que Nadine n'a pas encore baisser les bras

[beaufort]

  bonjour
je n'ai pas encore laisser tombe mais bon........
je suis vraiement tres nul je le savais mais a ce point........... j'ai toujours mes 45 secondes. Je suis sous Vista
je resume ou j'ai mes Ancestrologie
Nadine : installation Ancestrologie.exe application - Arbre D II instal maj - AEncestrologie fichier BDD - Ancestrokey.lic
sous nadine j'ai mes contacts , documents et telechargement
dans mes Douments j'ai encore Ancestrologie- actes , arbres, database, documents images , importexport et ancestokey.lic
et la meme chose dans les Telechargement
avec tout ces Ancestrologie et ces Ancestrokey.lic pourquoi toujours les 45 secondes
merci et bon we a tous

[alaga94]

Bonjour  Nadine
 
Voici le chemin que j'utilise sous XP, sous vista, sous Windows 7
3PC,avec deux versions d'ancestrologie
 
C:/ Documents and Settings/ALAGA/mes documents/Ancestrologie/Database/AncestologieBDD
 
Cordialement
Alain

[beaufort]

merci je vais essaye
 

[Bruno T.]

Bonsoir,
Ne nous égarons pas, Alain tu parles de la base de données, Nadine a un problème avec les 45 sec donc:

pour débloquer Ancestrologie, il suffit d'appliquer à la lettre ce qu'a écrit anorgeot 2 messages avant, je cite

...il semble bien que vous ayez placé le fichier AncestroKey.lic ---> quelque part dans: Mes Documents / Ancestrologie , ce n'est pas là que ce fichier doit être Copié ,
il doit être dans : Program Files / Ancestrologie /...

Donc vous copiez AncestroKey.lic depuis Mes Documents / Ancestrologie / vers  Program Files / Ancestrologie / tout simplement

[alaga94]

Bonsoir Bruno
 
J'ai pas l'impression de m'égarer, mais juste de donner le droit chemin
 ensuite il s'uffit de déposer  le fichier AncestroKey.lic dans le bon dossier
Car il me semble que chez Nadine il y à désordre dans le cheminement
 
Cordialement
Alain

[beaufort]

bonjour
j'ai essayer d'enregistrer Ancestrokey.lic le program Ancestrologie ou sur mon portable dans le program Files(x86) 
et j'ai le meme message
Ancestrokey.lic n'a pas pu etre télécharge
toujours 45 secondes...........
je laisse pour le moment ca ne sert a rien de m acharner
Merci pour avoir essaye de m'aider

[Henri91]

j'ai essayer d'enregistrer Ancestrokey.lic le program Ancestrologie ou sur mon portable dans le program Files(x86) 
et j'ai le meme message

Pas très claire cette phrase !.
Est ce que cela veut dire, que le fichier "ancestrokey.lic" a bien été copié dans le "dossier programe d'Acestrologie", ou qu'il se trouve ?..