Sujet: Demande de clé

[obelix1990]

Bonjour,
suite à une migration d'ancestrologie, et une nouvelle installation du programme dans le nouveau PC (samedi), j'ai complété le formulaire en ligne afin de recevoir la clé permettant de supprimer le temps d'attente de 45sec. Malgré plusieures demandes, je n'ai toujours pas reçu ce fichier. Il y a-t-il un autre moyen d'avoir ce fichier?
Merci

[laurex]

Bonsoir,
 
puisqu'il s'agit d'une migration, cela veut donc dire qu' ANCESTROLOGIE était déja installé sur " lancien PC ". Il suffit donc de récupérer la clef  qui se trouve normalement dans le répertoire C:\Program Files\Ancestrologie\AncestroKey.lic
 
Cela étant bien sur valable sur une version complète.
 
Cordialement.
 
 

[anorgeot]

Bonjour Obelix,

cela a dû s'arranger !!???
   - si c'est le cas , merci de changer l'icône de votre message ---> Topic Solved
   - avez vous bien lu ce contenu de ce message : 
POUR LES CLEFS : Je répète et répète et répète encore…..
pensez aussi à mettre à jour votre profil en y indiquant la version que vous utilisez et la base

merci

[obelix1990]

Bonjour,
 
Désolé pour la réponse tardive  , j'ai finalement obtenu une nouvelle clé en envoyant un mail au concepteur du programme.
 
Merci pour l'aide